Politika privatnosti
Zadnja izmjena: 1. listopada 2026.Zaštita vaših osobnih podataka nam je važna. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo putem stranice kamenoklesar.shop, zašto ih prikupljamo i koja prava imate prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade
Kamenoklesar Split d.o.o., Vukovarska ulica 148, 21000 Split, OIB: 48291736504. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na [email protected] ili na adresu sjedišta.
2. Koje podatke prikupljamo
Podaci koje nam sami date: ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona, adresa dostave i izmjere, sadržaj upita te podaci o narudžbi. Podaci koji se prikupljaju automatski: IP adresa, vrsta preglednika i uređaja, posjećene stranice i izvor posjeta – isključivo uz vašu privolu putem kolačića.
3. Svrha i pravna osnova obrade
Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR): obrada narudžbi, izrada ponuda, izmjera, dostava i montaža. Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c): izdavanje računa i čuvanje knjigovodstvene dokumentacije. Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f): sigurnost stranice i sprječavanje zlouporaba. Privola (čl. 6. st. 1. t. a): analitika, oglašavanje putem Google Ads i slanje obavijesti.
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s pružateljima usluga koji su nam nužni za poslovanje: dostavne službe (npr. GLS, Overseas, HP Express), pružatelj usluge kartičnog plaćanja, knjigovodstveni servis, pružatelj web hostinga te Google Ireland Ltd. za usluge Google Analytics i Google Ads (samo uz privolu). Ako dođe do prijenosa izvan EU/EGP-a, on se temelji na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije ili Okviru za zaštitu privatnosti podataka EU–SAD.
5. Rok čuvanja
Podatke iz upita čuvamo do 12 mjeseci od posljednje komunikacije. Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu. Podatke prikupljene na temelju privole čuvamo do povlačenja privole.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjeve rješavamo u roku od 30 dana. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.
7. Google Ads i remarketing
Uz vašu privolu koristimo Google Ads praćenje konverzija i remarketing kako bismo mjerili učinkovitost oglasa i prikazivali oglase osobama koje su posjetile našu stranicu. Koristimo Google Consent Mode v2, pa se oznake ne aktiviraju dok ne date privolu. Personalizirane oglase možete isključiti na adssettings.google.com.
8. Sigurnost
Stranica koristi SSL/TLS enkripciju. Podatke o platnim karticama ne vidimo i ne pohranjujemo – obrađuje ih isključivo ovlašteni pružatelj usluge plaćanja u skladu sa standardom PCI DSS.
9. Izmjene politike
Ovu politiku možemo povremeno izmijeniti. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.